一、缘由（场景）

1、加强客户对门店及服务者的印象，以达到留客的目的。部分门店客户到店消费后，希望加深客户对门店的影响，除了当此消费推送消费通知外，需要增加隔天推送消息加强用户对门店及服务老师的印象（下面按【场景一】简称）。

2、服务的周期性。大多数服务性行业门店业务都有周期性，比如剪发，比较注重个人形象的，基本上5天剪一次，有些7天，有些10天，也有一些2个月等，视个人情况不定，而美容、按摩、头疗、洗脚、瑜伽行业等都存在相似的场景。那么如何提醒客户及时到店，传统的做法是员工电话预约客户或者微信联系客户，但效率太低，人力成本比较高，就需要用系统来做这个事情（下面按【场景二】简称）

二、处理方式

使用短信的方式来完成消息推送，为什么不使用微信公众号的模板消息推送？

公众号的模板消息现在越来越严格了，很多场景的内容无法推送出去。而我们这种提醒的内容可能都不一样。所以我们走的短信通知模块。

三、场景一的后台设置：消费后加深影响的消息推送设置

进入全网营销系统后->营销管理->短信营销->短信模板管理

说明：

这里有默认的系统消息模板，可以停止和启用但不能删除。

点击添加或者修改后，

说明：

Ø 推送内容，系统有默认的模板，各集团可根据自己的实际情况来完成相关内容的设定。

Ø 如果设置了员工工号和昵称的，必须在员工列表中设置昵称（全网后台进行设置）

Ø 员工工号的取法：根据项目大类的主工序获取员工，如果项目大类没有设置主工序，则此类消息不推送

Ø 内容设置好之后，只要有客户消费对应类型的项目，系统就会按时推送一条消息给到客户。

Ø 防骚扰：客户不想接收此类消息，可以联系店内，设置白名单，勾上提醒短信不发送！

四、场景二的设置：项目规划提醒

因为每个人的服务周期不一样，那么设置的时候，我们只能因人而异。

员工进入员工端：能看到会员头像的地方点击就会弹出会员档案，在会员档案里面点击规划即可看到所有人给他设置的规划

如下图：

点击添加：

说明：

默认值：设置间隔推送日期5天，根据客户实际情况进行修改。

默认值：推送内容，根据实际的规划项目进行修改内容。

五、设置后的推送效果

场景一推送的效果：

【美助】尊敬的陈*，我是长沙 美助美发店812号，感谢您的惠顾，并对我的理解和支持。期待再次为您服务！

场景二推送的效果：

【美助】尊敬的陈*，您的剪发周期已到，发型不好打理，请联系我，祝您生活愉快！预约热线：13975825310